Abordagem de Processos - Diretrizes para Auditorias Eficazes e eficientes ISO 19011:2018 Diretrizes para Auditorias de Sistemas de Gestão AIAG ISO 9001:2015 Lead Auditor Training Abordagem de Processo – Desenvolvimento e Implementação Gestão do Conhecimento Definição e Gestão de Indicadores e Metas ISO 31000:2018 & ISO 31010:2019 Gestão de Riscos e Técnicas para Avaliação ISO 9001:2015 - Formação de Auditor de Gestão da Qualidade baseado na ISO 19011:2018 ISO 9001:2015 - Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade aplicando Abordagem de Riscos