QL-0042 - AIAG ISO 9001:2015 Lead Auditor Training

Descrição

Formar e Capacitar Auditores Líderes a auditar o Sistema de Gestão da Qualidade através dos requisitos da ISO 9001:2015, em conjunto com a ISO 19011:2018 e a ISO 17021-1, incluindo a avaliação da eficácia da gestão de riscos e planejamento do sistema de gestão para o atendimento aos Objetivos da Qualidade considerando o Contexto da Organização e as necessidades das Partes Interessadas.

PRÉ-REQUISITO

• Entendimento dos requisitos da norma ISO 9001:2015.

DIFERENCIAL DO TREINAMENTO

Aplicação do modelo de treinamento “Plexus Learning Model”, que enfatiza o aprendizado por atividades interativas, permitindo a assimilação do conhecimento e aplicação prática mais rapidamente e profundamente dos objetivos de aprendizados (“aprender fazendo”).
Treinamento certificado pela AIAG, com reconhecimento internacional.
Instrutores: Plexus Master Trainers que treinam e avaliam:
• Requisitos de Sistemas de Gestão, baseados em normas e especificações técnicas, como as normas ISO e IATF entre outras.
• Auditores de Terceira Parte (Organismos de Certificação).

Público Alvo

  • Gestores do Sistema de Gestão,
  • Auditores Internos e profissionais envolvidos com o sistema de gestão,
  • Auditores Líderes que necessitam se atualizar para esta versão.

 

Conteúdo

  • Introdução sobre os propósitos da mudança para a versão 2015,
  • A nova estrutura de alto nível HLS de compatibilização normativa,
  • Análise e interpretação dos requisitos para atender os objetivos da qualidade, incluindo:
  • A Abordagem de Processo do Sistema, o PDCA para cada processo e o “Pensamento baseado no Risco”,
  • Contexto da Organização e as Partes Interessadas e seu impacto no sistema,
  • O Planejamento e a Gestão de Riscos como um fator principal para atendimento aos Objetivos da Qualidade,
  • O processo e a gestão do programa de auditoria com base na ISO 19011:2018 (requisitos de auditoria interna) e ISO 17021-1 (requisitos de auditoria de 3ª parte) para auditorias de Sistemas de Gestão da Qualidade:
    • Terminologia, Técnica de Comunicação e Gestão de conflitos,
    • Competência do Auditor: o processo de identificação, manutenção e melhoria,
    • Responsabilidades do Gestor do Programa, Auditor Líder e Auditor,
    • Abordagem de riscos para o programa e planejamento da auditoria,
    • Fases da Auditoria: planejamento, preparação, execução, encerramento e relatórios,
    • Não Conformidades: Constatação, Critérios e Redação/Registros, através de cenários incluindo identificação de Trilhas de Auditoria,
    • Aplicação: simulação de uma auditoria pelos participantes, com análise do instrutor, principalmente quanto à aplicação da abordagem de processos e gestão de riscos,
  • Aplicação da auditoria: análise de cenários de trilhas na simulação de uma auditoria,
  • Exame escrito.

 

Diretrizes

Diretrizes que regulamentam o Curso de Treinamento de Auditor Líder

AIAG ISO 9001:2015 Lead Auditor Training é focado no treinamento e no desenvolvimento dos candidatos a auditor. Aconselhamento, correção, discussão, transferência de informações e aprendizado são focos das sessões de treinamento. Adicionalmente, a avaliação do instrutor sobre o desempenho e entendimento dos candidatos a auditor são direcionados para a melhoria deste desempenho.

REQUISITOS PARA A CONCLUSÃO DO CURSO

Existem dois elementos envolvidos na avaliação e verificação da conclusão com sucesso do curso pelos participantes (aprovação):

  • Avaliação continua de atitudes, capacidade de auditoria, desempenho como membro de um time durante a simulação e habilidades de comunicação dos participantes,
  • Exame escrito do conteúdo da ISO 9001 e a aplicação dos princípios e práticas de auditoria com aproveitamento mínimo de 70%.

A reprovação na Avaliação contínua requer a realização completa do curso novamente.

É possível um retake para a reprovação no Exame escrito no prazo de um ano, não incluso no valor deste treinamento.

 


Carga Horária

Carga horária: 40 horas

Formar e Capacitar Auditores Líderes a auditar o Sistema de Gestão da Qualidade através dos requisitos da ISO 9001:2015, em conjunto com a ISO 19011:2018 e a ISO 17021-1, incluindo a avaliação da eficácia da gestão de riscos e planejamento do sistema de gestão para o atendimento aos Objetivos da Qualidade considerando o Contexto da Organização e as necessidades das Partes Interessadas.

PRÉ-REQUISITO

• Entendimento dos requisitos da norma ISO 9001:2015.

DIFERENCIAL DO TREINAMENTO

Aplicação do modelo de treinamento “Plexus Learning Model”, que enfatiza o aprendizado por atividades interativas, permitindo a assimilação do conhecimento e aplicação prática mais rapidamente e profundamente dos objetivos de aprendizados (“aprender fazendo”).
Treinamento certificado pela AIAG, com reconhecimento internacional.
Instrutores: Plexus Master Trainers que treinam e avaliam:
• Requisitos de Sistemas de Gestão, baseados em normas e especificações técnicas, como as normas ISO e IATF entre outras.
• Auditores de Terceira Parte (Organismos de Certificação).

  • Gestores do Sistema de Gestão,
  • Auditores Internos e profissionais envolvidos com o sistema de gestão,
  • Auditores Líderes que necessitam se atualizar para esta versão.

 

  • Introdução sobre os propósitos da mudança para a versão 2015,
  • A nova estrutura de alto nível HLS de compatibilização normativa,
  • Análise e interpretação dos requisitos para atender os objetivos da qualidade, incluindo:
  • A Abordagem de Processo do Sistema, o PDCA para cada processo e o “Pensamento baseado no Risco”,
  • Contexto da Organização e as Partes Interessadas e seu impacto no sistema,
  • O Planejamento e a Gestão de Riscos como um fator principal para atendimento aos Objetivos da Qualidade,
  • O processo e a gestão do programa de auditoria com base na ISO 19011:2018 (requisitos de auditoria interna) e ISO 17021-1 (requisitos de auditoria de 3ª parte) para auditorias de Sistemas de Gestão da Qualidade:
    • Terminologia, Técnica de Comunicação e Gestão de conflitos,
    • Competência do Auditor: o processo de identificação, manutenção e melhoria,
    • Responsabilidades do Gestor do Programa, Auditor Líder e Auditor,
    • Abordagem de riscos para o programa e planejamento da auditoria,
    • Fases da Auditoria: planejamento, preparação, execução, encerramento e relatórios,
    • Não Conformidades: Constatação, Critérios e Redação/Registros, através de cenários incluindo identificação de Trilhas de Auditoria,
    • Aplicação: simulação de uma auditoria pelos participantes, com análise do instrutor, principalmente quanto à aplicação da abordagem de processos e gestão de riscos,
  • Aplicação da auditoria: análise de cenários de trilhas na simulação de uma auditoria,
  • Exame escrito.

 

Importante:

Diretrizes que regulamentam o Curso de Treinamento de Auditor Líder

AIAG ISO 9001:2015 Lead Auditor Training é focado no treinamento e no desenvolvimento dos candidatos a auditor. Aconselhamento, correção, discussão, transferência de informações e aprendizado são focos das sessões de treinamento. Adicionalmente, a avaliação do instrutor sobre o desempenho e entendimento dos candidatos a auditor são direcionados para a melhoria deste desempenho.

REQUISITOS PARA A CONCLUSÃO DO CURSO

Existem dois elementos envolvidos na avaliação e verificação da conclusão com sucesso do curso pelos participantes (aprovação):

  • Avaliação continua de atitudes, capacidade de auditoria, desempenho como membro de um time durante a simulação e habilidades de comunicação dos participantes,
  • Exame escrito do conteúdo da ISO 9001 e a aplicação dos princípios e práticas de auditoria com aproveitamento mínimo de 70%.

A reprovação na Avaliação contínua requer a realização completa do curso novamente.

É possível um retake para a reprovação no Exame escrito no prazo de um ano, não incluso no valor deste treinamento.

 

Importante:

Carga horária: 40 horas

Os aprovados receberão um certificado AIAG - Plexus de conclusão com sucesso, no treinamento “AIAG ISO 9001:2015 Lead Auditor Training”.

Aqueles que não forem reprovados receberão um certificado Interaction Plexus de participação.

 


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Inscrição no treinamento:

QL-0042 - AIAG ISO 9001:2015 Lead Auditor Training


         

 

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