O Controle Estatístico de Processos (SPC) é um método de medição e controle da qualidade por meio do monitoramento do processo de fabricação. Os dados de qualidade são coletados na forma de produto, medição de processo e leituras e são usados para avaliar, monitorar e controlar um processo.
Em 1930, o conceito de Controle Estatístico foi introduzido como um meio de garantir a qualidade usando gráficos de controle e aceitando que o produto e o processo forneciam dados que precisavam de análise para começar a se concentrar na prevenção em vez da detecção. Antes e durante a década de 1920, a garantia da qualidade se concentrava na verificação de unidades da produção em massa, medindo as habilidades do trabalhador por meio de auditoria e inspeção.
Evolução da garantia de qualidade
Os benefícios do SPC:
Os benefícios do uso do Controle Estatístico de Processos (SPC) são melhorias contínuas, aumento da eficiência do processo (Cpk/Ppk), redução dos custos de qualidade, incluindo tempo de inatividade, interrupção do produto, reclamações de clientes ou retrabalho, sucata e prevenção de problemas de qualidade, como a redução de inspeções ou auditorias gerais.
A implementação e a implantação do SPC requerem comprometimento organizacional entre departamentos e funcionalidades. Os principais elementos do SPC são:
- Produto / Processo
- Características
- Métodos de medição
- Análise do sistema de medição (MSA)
- Competência das pessoas envolvidas nas atividades de SPC
- Frequência e tamanho da amostra
- Coleta de dados
- Gráficos de CEP (variável/atributo)
- Causa comum/especial de variação
- Planos de reação
Leitura de gráficos SPC:
A meta do CEP:
O objetivo do CEP é atender ou melhorar a capacidade de qualquer processo, ou, em termos simples, o que um processo pode produzir dentro das especificações e atender às expectativas do cliente sem problemas de qualidade. O CEP pode ser uma técnica muito poderosa quando aplicada corretamente, mas é importante lembrar que não se trata de uma solução do tipo “dispare e esqueça”. Embora exija muita manutenção e atenção, o CEP mostrará resultados que valem mais do que o esforço de suas equipes. O impacto de uma implementação adequada do CEP em sua organização pode mostrar resultados incríveis e deve ser uma das primeiras etapas se você estiver tendo problemas com a consistência da produção ou com sua qualidade geral.
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