O propósito deste treinamento é garantir o entendimento das regras da Certificação “CTQ - Committed to Quality” aplicável aos fornecedores da Electrolux da América Latina e a correta interpretação dos requisitos da Certificação e da Guia de Auditoria, para permitir implementação efetiva das 10 Disciplinas e 7 Métodos de Apoio definidos na Certificação, de forma a proporcionar a melhoria do desempenho do Sistema de Gestão dos fornecedores da Electrolux.
Dentre os principais objetivos deste processo podemos destacar:
• Apresentação e entendimento das regras da Certificação CTQ - Committed to Quality, incluindo os critérios para a certificação;
• Apresentação e entendimento dos critérios de pontuação e classificação (Qualificação Bronze, Silver e Gold);
• Estudo e o correto entendimento dos requisitos do CTQ que deverão ser incorporados ao Sistema de Gestão da Qualidade do fornecedor;
• Apresentação de Boas Práticas de Implementação;
• Auxiliar o fornecedor Electrolux a identificar como integrar os requisitos da Certificação CTQ aos processos da organização - Visão Sistêmica;
• Demonstração da necessidade do Envolvimento da Liderança (Análise da Efetividade).
Consulte Nossos Treinamentos
É recomendável que os participantes tenham conhecimentos básicos de Sistema de Gestão da Qualidade (ISO9001) e de Ferramentas da Qualidade (FMEA, CEP, MASP-8D).
