Descrição

O objetivo deste manual é comunicar as melhores práticas padronizada para desenvolver, usar e melhorar os Planos de Controle. Este manual fornece diretrizes criadas para ajudar a produzir um Plano de Controle da qualidade de produto, padronizado e eficaz, que dará suporte a realização de um produto ou serviço que satisfaça o cliente.