Aplicar de forma sistêmica e eficaz as principais ferramentas básicas da qualidade para promover a melhoria contínua nos processos administrativos e produtivos da organização.
O uso destas ferramentas auxilia sobremaneira as pessoas a desenvolverem um raciocínio estruturado e baseado em dados.
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O uso e a aplicação das ferramentas da qualidade são fundamentais e devem ser corretamente compreendidos por todos os profissionais da organização, principalmente
pelos gestores dos processos de produção, qualidade ou administrativos.
Serão abordadas as seguintes ferramentas da qualidade:
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5W2H
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A importância dos detalhes e da coleta de dados na análise da condição atual.
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Estratificação / Pareto
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Como a separação dos dados em estratos e a regra dos 80x20 de Pareto nos ajuda a focar onde realmente é necessário.
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Brainstorming / Ishikawa
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Como usar esta ferramenta de diferentes formas para obter o máximo de idéias possível.
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5 porquês
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Será que você realmente sabe explorar todo o potencial desta ferramenta na busca da causa raiz dos problemas?
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Histograma / Gaussiana
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O uso destas ferramentas ajuda a entender o comportamento da variação dos dados
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Cartas de Controle
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Para entender o comportamento da variação ao longo do tempo.
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Folha de Verificação
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Para minimizar os erros por esquecimento e garantir a execução daquilo que foi previsto.
Importante:
DIFERENCIAL DO TREINAMENTO
Metodologia Plexus promovendo um treinamento dinâmico, de grande conteúdo e com
instrutores muito experientes.