Interpretação e entendimento da norma NBR 16001:2012 no atendimento eficaz aos requisitos de Responsabilidade Social na busca da obtenção de resultados benéficos para as partes interessadas. Tem como foco a organização e refere-se às respectivas atitudes responsáveis da mesma para com a sociedade e o meio ambiente.
Entenda porque as empresas estão investindo em responsabilidade social, participando das atividades individuais e em grupo que criam uma compreensão dos princípios e requisitos da Norma e os melhores métodos para sua implantação.
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Profissionais que pretendem entender os requisitos da NBR 16001, principalmente os envolvidos em processos de implantação ou gestão de responsabilidade social;
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Gestores que precisam estar alinhados com as novas práticas do mercado;
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Profissionais envolvidos nos processos de implantação, manutenção e melhoria do Sistema de Gestão de Responsabilidade Social.
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Conceito de Ética, Responsabilidade Social e o Desenvolvimento Sustentável,
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As novas atitudes dos consumidores,
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Os requisitos da NBR 16001 e o modelo do Sistema de Gestão da Responsabilidade Social,
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Requisitos Gerais e Política de Responsabilidade Social,
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Planejamento, Implantação e Operação do Sistema,
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Requisitos de Documentação e Medição, Análise e Melhoria,
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Identificação e Engajamento das Partes Interessadas,
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A Comunicação sobre Responsabilidade Social,
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Aspectos e Questões sobre Responsabilidade Social,
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Envolvimento e Desenvolvimento da Comunidade,
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Oportunidades de Melhoria e Inovação,
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Legislação aplicada no Brasil.