Descrição

Esta guia fornece diretrizes para a realização das Auditorias Escalonadas de Processo integradas com a gestão dos indicadores chaves de desempenho (KPIs), na busca de efetivo impacto positivo no resultado dos negócios da organização. Identifica e recomenda papéis e responsabilidades para as Auditorias Escalonadas de Processo (carta de RASIC), destaca a importância da análise crítica da direção em relação às métricas das  Auditorias Escalonadas e fornece sugestões especificas para melhorar o desemprenho no próprio processo de Auditoria Escalonada.