QL-0033 - Exemplar Global Certified ISO 9001:2015 Lead Auditor

Descrição

Formar e Capacitar Auditores Líderes a auditar o Sistema de Gestão da Qualidade através dos requisitos da ISO 9001:2015, em conjunto com a ISO 19011:2018 e a ISO
17021-1, incluindo a avaliação da eficácia da gestão de riscos e planejamento do sistema de gestão para o atendimento aos Objetivos da Qualidade considerando o Contexto da Organização e as necessidades das Partes Interessadas.
Possibilitar a certificação Exemplar Global satisfazendo a parte de treinamento para certificação individual de Auditores Provisórios, Auditores e Auditores Líderes em SGQ.

DIFERENCIAL DO TREINAMENTO

Metodologia Plexus de Aprendizado, com Instrutores Plexus Master Trainer. A Plexus é a organização que treina os auditores de 3ª Parte dos setores Automotivo e Aeroespacial.
Além de ministrar o treinamento da IATF 16949, o Plexus Master Trainer treina e avalia:

  • Instrutores IATF 16949, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, AS9100, ISO 50001,
  • Auditores de certificadoras (3a Parte) no setor Automotivo, Aeroespacial e auditores da

Cadeia de Fornecedores da IATF 16949.
A Plexus Corporation também customiza treinamentos para empresas mundialmente.

DIRETRIZES QUE GOVERNAM O CURSO DE LEAD AUDITOR

Exemplar Global Certified ISO 9001 Lead Auditor Training é focado no treinamento e no desenvolvimento dos candidatos a auditor. Aconselhamento, correção, discussão,
transferência de informações e aprendizado são focados nas sessões de treinamento.
Adicionalmente, a avaliação do instrutor sobre o desempenho e entendimento dos candidatos à auditor são direcionados na melhoria da capacitação dos candidatos.
Os instrutores coletam dados de desempenho ao longo do curso para as determinações de aprovação / não aprovação com respeito ao entendimento e melhoria do desempenho do
candidato. A avaliação final dos candidatos é o resultado do exame escrito e da avaliação continua durante as sessões de treinamento.

PRÉ-REQUISITO
Uma série de questões a serem respondidas pelo estudante antes do curso é requerida para que o entendimento da norma ISO 9001:2015 seja demonstrado.

Público Alvo

  • Gestores do Sistema de Gestão,
  • Auditores Internos e profissionais envolvidos com o sistema de gestão,
  • Auditores Líderes que necessitam se atualizar para esta versão.
     

Conteúdo

  • Introdução sobre os propósitos da mudança para a versão 2015,
  • A nova estrutura de alto nível HLS de compatibilização normativa,
  • Análise e interpretação dos requisitos para atender os objetivos da qualidade, incluindo:
  • A Abordagem de Processo do Sistema, o PDCA para cada processo e o “Pensamento baseado no Risco”,
  • Contexto da Organização e as Partes Interessadas e seu impacto no sistema,
  • O Planejamento e a Gestão de Riscos como um fator principal para atendimento aos Objetivos da Qualidade,
  • As normas satélites de qualidade e a Regra de Transição da versão 2008 para 2015,
  • O processo e a gestão do programa de auditoria com base na ISO 19011:2018 (requisitos de auditoria interna) e ISO 17021-1 (requisitos de auditoria de 3ª parte) para auditorias de Sistemas de Gestão da Qualidade:
  • Terminologia, Técnica de Comunicação e Gestão de conflitos,
  • Competência do Auditor: o processo de identificação, manutenção e melhoria,
  • Responsabilidades do Gestor do Programa, Auditor Líder e Auditor,
  • Abordagem de riscos para o programa e planejamento da auditoria,
  • Fases da Auditoria: planejamento, preparação, execução, encerramento e relatórios,
  • Não Conformidades: Constatação, Critérios e Redação/Registros, através de cenários incluindo identificação de Trilhas de Auditoria,
  • Aplicação: simulação de uma auditoria pelos participantes, com análise do instrutor, principalmente quanto à aplicação da abordagem de processos e gestão de riscos,
  • Exame escrito.
     

Importante

REQUISITOS PARA A CONCLUSÃO DO CURSO
Existem dois elementos envolvidos na avaliação e verificação da conclusão com sucesso do curso pelos participantes (aprovação):

  • Avaliação continua de atitudes, capacidade de auditoria, desempenho como membro de um time durante a simulação e habilidades de comunicação dos participantes com aproveitamento mínimo de 60%,
  • Exame escrito do conteúdo da ISO 9001 e a aplicação dos princípios e práticas de auditoria com aproveitamento mínimo de 70%. 25% do exame em testes de múltipla escolha e 75% com base em questões que requerem respostas dissertativas que testam a compreensão do processo de auditoria e a aplicação da ISO 9001.

A reprovação na Avaliação contínua requer a realização completa do curso.
É possível um retake para a reprovação no Exame escrito no prazo de um ano, não incluso no valor deste treinamento.

 

IMPORTANTE: A prova deve ser feita presencial. Os participantes devem vir a um de nossos escritórios para fazer a prova. Agendar data e horário. Duração da prova 2:00hs. A agenda deve ser para sexta feira dia 29 ou no máximo a semana seguinte. 
 


Carga Horária

Carga horária: 38 horas

Formar e Capacitar Auditores Líderes a auditar o Sistema de Gestão da Qualidade através dos requisitos da ISO 9001:2015, em conjunto com a ISO 19011:2018 e a ISO
17021-1, incluindo a avaliação da eficácia da gestão de riscos e planejamento do sistema de gestão para o atendimento aos Objetivos da Qualidade considerando o Contexto da Organização e as necessidades das Partes Interessadas.
Possibilitar a certificação Exemplar Global satisfazendo a parte de treinamento para certificação individual de Auditores Provisórios, Auditores e Auditores Líderes em SGQ.

DIFERENCIAL DO TREINAMENTO

Metodologia Plexus de Aprendizado, com Instrutores Plexus Master Trainer. A Plexus é a organização que treina os auditores de 3ª Parte dos setores Automotivo e Aeroespacial.
Além de ministrar o treinamento da IATF 16949, o Plexus Master Trainer treina e avalia:

  • Instrutores IATF 16949, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, AS9100, ISO 50001,
  • Auditores de certificadoras (3a Parte) no setor Automotivo, Aeroespacial e auditores da

Cadeia de Fornecedores da IATF 16949.
A Plexus Corporation também customiza treinamentos para empresas mundialmente.

DIRETRIZES QUE GOVERNAM O CURSO DE LEAD AUDITOR

Exemplar Global Certified ISO 9001 Lead Auditor Training é focado no treinamento e no desenvolvimento dos candidatos a auditor. Aconselhamento, correção, discussão,
transferência de informações e aprendizado são focados nas sessões de treinamento.
Adicionalmente, a avaliação do instrutor sobre o desempenho e entendimento dos candidatos à auditor são direcionados na melhoria da capacitação dos candidatos.
Os instrutores coletam dados de desempenho ao longo do curso para as determinações de aprovação / não aprovação com respeito ao entendimento e melhoria do desempenho do
candidato. A avaliação final dos candidatos é o resultado do exame escrito e da avaliação continua durante as sessões de treinamento.

PRÉ-REQUISITO
Uma série de questões a serem respondidas pelo estudante antes do curso é requerida para que o entendimento da norma ISO 9001:2015 seja demonstrado.

  • Gestores do Sistema de Gestão,
  • Auditores Internos e profissionais envolvidos com o sistema de gestão,
  • Auditores Líderes que necessitam se atualizar para esta versão.
     
  • Introdução sobre os propósitos da mudança para a versão 2015,
  • A nova estrutura de alto nível HLS de compatibilização normativa,
  • Análise e interpretação dos requisitos para atender os objetivos da qualidade, incluindo:
  • A Abordagem de Processo do Sistema, o PDCA para cada processo e o “Pensamento baseado no Risco”,
  • Contexto da Organização e as Partes Interessadas e seu impacto no sistema,
  • O Planejamento e a Gestão de Riscos como um fator principal para atendimento aos Objetivos da Qualidade,
  • As normas satélites de qualidade e a Regra de Transição da versão 2008 para 2015,
  • O processo e a gestão do programa de auditoria com base na ISO 19011:2018 (requisitos de auditoria interna) e ISO 17021-1 (requisitos de auditoria de 3ª parte) para auditorias de Sistemas de Gestão da Qualidade:
  • Terminologia, Técnica de Comunicação e Gestão de conflitos,
  • Competência do Auditor: o processo de identificação, manutenção e melhoria,
  • Responsabilidades do Gestor do Programa, Auditor Líder e Auditor,
  • Abordagem de riscos para o programa e planejamento da auditoria,
  • Fases da Auditoria: planejamento, preparação, execução, encerramento e relatórios,
  • Não Conformidades: Constatação, Critérios e Redação/Registros, através de cenários incluindo identificação de Trilhas de Auditoria,
  • Aplicação: simulação de uma auditoria pelos participantes, com análise do instrutor, principalmente quanto à aplicação da abordagem de processos e gestão de riscos,
  • Exame escrito.
     

Importante:

REQUISITOS PARA A CONCLUSÃO DO CURSO
Existem dois elementos envolvidos na avaliação e verificação da conclusão com sucesso do curso pelos participantes (aprovação):

  • Avaliação continua de atitudes, capacidade de auditoria, desempenho como membro de um time durante a simulação e habilidades de comunicação dos participantes com aproveitamento mínimo de 60%,
  • Exame escrito do conteúdo da ISO 9001 e a aplicação dos princípios e práticas de auditoria com aproveitamento mínimo de 70%. 25% do exame em testes de múltipla escolha e 75% com base em questões que requerem respostas dissertativas que testam a compreensão do processo de auditoria e a aplicação da ISO 9001.

A reprovação na Avaliação contínua requer a realização completa do curso.
É possível um retake para a reprovação no Exame escrito no prazo de um ano, não incluso no valor deste treinamento.

 

IMPORTANTE: A prova deve ser feita presencial. Os participantes devem vir a um de nossos escritórios para fazer a prova. Agendar data e horário. Duração da prova 2:00hs. A agenda deve ser para sexta feira dia 29 ou no máximo a semana seguinte. 
 

Carga horária: 38 horas


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Inscrição no treinamento:

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