O propósito deste treinamento é assegurar a efetiva aplicação da Auditoria Escalonada como Metodologia Gerencial para a melhoria dos Resultados Operacionais e da Satisfação
dos Clientes, através da consolidação da “Cultura da Qualidade” no processo produtivo.
Dentre os principais objetivos deste processo podemos citar:
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Direcionar o foco da auditoria para a obtenção dos resultados operacionais e de satisfação dos clientes;
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Planejar e implementar o Processo de Auditoria Escalonada, incluindo a preparação do check list de auditoria da agenda e do escalonamento da auditoria escalonada;
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Conscientizar a Alta Direção e demais Lideranças da Manufatura para a realização efetiva da Auditoria Escalonada;
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Alinhar a interpretação da Auditoria Escalonada, conforme CQI-08 (Layered Process Audit) e Requisitos Específicos dos Clientes (ex: QSB/Fiat - QSB+/PSA e BIQS/GM).
Prioritariamente: Diretores Industriais, Gerentes e Líderes da Manufatura, Auditores internos e demais colaboradores envolvidos no processo de auditoria escalonada.
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Intenções e Benefícios das Auditorias Escalonadas de Processo;
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Entendimento de "O que é", e "O que não é" uma Auditoria Escalonada de Processo;
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Exemplos de requisitos específicos de cliente aplicável à Auditoria Escalonada;
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Planejamento do Processo de Auditoria Escalonada de Processo e sua documentação;
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Planejamento da execução das Auditorias Escalonadas de Processo;
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Execução da Auditoria Escalonada de Processo;
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Análise Crítica pela Direção e Melhorias.
Importante:
Coaching (OPCIONAL)
Os participantes podem solicitar visitas de coaching adicional “in company” para ajudar na estruturação do Processo de Auditoria Escalonada.