Apresentar uma metodologia de solução de problemas e de tratamento de não conformidades relacionadas ao sistema de segurança e saúde ocupacional (SSO).
Capacitar os participantes a realizar análises críticas que resultem em ações positivas e efetivas na melhoria do sistema de gestão de SSO.
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Gerentes, supervisores e líderes de atividades relacionadas à SSO,
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Pessoas envolvidas na análise e solução de problemas relacionados a SSO,
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Auditores Internos que auditam o Sistema de Gestão de SSO.
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A abordagem 8D de Solução de Problemas, sua importância e uso adequado,
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Termos e definições relacionados à ação corretiva – interpretação do requisito 10 da norma ISO 45001:2018,
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A abordagem 8D como ferramenta de planejamento de uma ação corretiva,
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Técnicas de Questionamento – um suporte ao processo de solução de problemas,
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O que torna as ações corretivas eficazes?
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Cenário para aplicação da técnica de questionamento,
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Ferramentas integradas à solução de problemas,
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Diagrama de Causa e Efeito / Ishikawa / Espinha de Peixe (Fatores 6 M’s),
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Utilização das Ferramentas 5W 2H e sua importância,
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Ações de mitigação e de curto prazo,
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Conceitos de ocorrência e não detecção,
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O uso dos 5 Porquês na validação da análise de causa raiz,
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Estudos de casos para aplicação de todas as ferramentas.
Importante:
DIFERENCIAIS DO TREINAMENTO
Abordagem de Solução de Problemas com análise de situações/cenários focado em aspectos de Segurança e Saúde Ocupacional (SSO) utilizando linguagem e correlação aos requisitos normativos da ISO 45001.