Formar auditores com capacidade para realizar auditorias internas e fazer o gerenciamento do programa de auditoria com relação ao Sistema de Gestão de Laboratórios de Ensaio e Calibração utilizando os requisitos da ISO 19011:2011 para gestão de auditorias internas.
Envolver o participante em um processo de auditoria de Sistema de Gestão de Laboratório atendendo os critérios normativos da ISO/IEC 17025 em conjunto com a ISO 19011 através da análise de cenários de constatações e redação de não conformidades, bem como participação na avaliação de cenários de situações de auditoria.
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Auditores internos de Sistema de Gestão;
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Gestores de programas de auditorias e profissionais envolvidos com o processo de auditoria de sistemas de gestão.
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Terminologia utilizada no processo de auditoria baseada na ISO 19011;
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Habilidade e Técnica de Comunicação Efetiva;
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Gestão de conflitos no processo de Auditoria;
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Estudos de caso e cenários para aplicação dos requisitos;
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O processo de identificação, manutenção e melhoria da competência dos auditores internos;
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Responsabilidades do gestor do programa, auditor Líder e auditor;
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As fases planejamento da auditoria, preparação, execução e relatórios, conforme definido pela ISO 19011;
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Geração, critérios e registros das Constatações de não conformidades;
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Preparação e realização de Auditorias Internas;
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Avaliação de cenários de auditoria de sistema.
Importante:
Formar auditores com capacidade para realizar auditorias internas e fazer o gerenciamento do programa de auditoria com relação ao Sistema de Gestão de Laboratórios de Ensaio e Calibração utilizando os requisitos da ISO 19011:2011 para gestão de auditorias internas.
Envolver o participante em um processo de auditoria de Sistema de Gestão de Laboratório atendendo os critérios normativos da ISO/IEC 17025 em conjunto com a ISO 19011 através da análise de cenários de constatações e redação de não conformidades, bem como participação na avaliação de cenários de situações de auditoria.