O Propósito deste treinamento é capacitar os profissionais da organização no uso de ferramentas estatísticas e analíticas avançadas e conceitos LEAN para conduzir projetos
de melhoria ligados a temas de alta complexidade e impacto no desempenho dos processos de negócio.
O Black Belt é o profissional que domina estas ferramentas e está preparado para liderar as equipes na condução dos projetos.
OBJETIVOS
Os objetivos de aprendizado são:
Desenvolver o raciocínio estatístico e analítico no uso das ferramentas Black Belt. Aplicar as ferramentas LEAN e estatísticas avançadas segundo a metodologia DMAIC durante
a realização de um projeto de melhoria de problema crônico e complexo.
Profissionais que necessitem de aprofundamento nas ferramentas estatísticas e analíticas avançadas e habilidades de coordenação de múltiplos projetos interdependentes.
O treinamento abrange conceitos estatísticos avançados, entretanto, os conceitos essenciais necessários a sua compreensão serão revisados durante o treinamento.
O conteúdo programático da Formação de Black Belt é de aprofundamento na aplicação de ferramentas estatísticas para resolução de problemas complexos e crônicos. Serão abordados diversos conteúdos para preparar o participante a compreender o objetivo de cada ferramenta e diversas aplicações destas dentro da estratégia.
O treinamento aborda os seguintes tópicos:
|
• Conceito DMAIC |
|
• Método 6 Sigmas |
|
• Voice of Customer - QFD |
|
• Critical To Quality |
|
• Níveis sigmas |
|
• Estrutura padrinho-patrocinador-belt-equipe |
|
• Identificação de problema crônico |
|
• Diagrama Dentro e fora |
|
• Mapeamento por Sipoc |
|
• Formação e papel da Equipe de projeto |
|
• Definição de Item de Controle |
|
• Estabelecimento de Meta de Projeto |
|
• Benefício do projeto |
|
• Custos da Má Qualidade - COPQ |
|
• Método do Caminho Crítico |
|
• Conceitos LEAN |
|
• MUDA, MURI, MURA – Os desperdícios |
|
• JIDOKA |
|
• Just in Time - JIT |
|
• Takt Time |
|
• Fluxo de Valor - VSM |
|
• 5S |
|
• Setup Rápido - SMED |
|
• Gemba, Gembutsu, Genjitsu |
|
• Relação Problema e Fenômeno |
|
• 5W2H |
|
• Estratificação |
|
• Folha de Verificação |
|
• Gráfico Sequencial |
|
• Pareto |
|
• Diagrama de Árvore |
|
• Estatística Descritiva |
|
• Definição e uso de Variáveis Discretas e Contínuas |
|
• Técnicas de Amostragem |
|
• Estatística descritiva |
|
• Gaussiana |
|
• Estudos de Confiabilidade Metrológica |
|
• Histograma |
|
• Cartas de controle |
• Indicadores de Capacidade Cp/Cpk, Pp/Ppk, Cm/Cmk, CR,
PR, ICM, ICP, TGTz, Cpm |
|
• Gráfico de Box-Plot |
|
• Teste de Normalidade |
|
• Estudos de Soma Acumulativa - CUSUM |
|
• Médias Móveis Exponencialmente Ponderadas EWMA |
|
• Box-Cox – Johnson |
|
• Pequenos Lotes |
|
• Zone Chart |
|
• Função Perda |
|
• Mapeamento de Processos |
|
• Diagrama de Raias |
|
• 7 Ferramentas |
|
• 5 porquês |
|
• Conceitos de Ocorrência X Não detecção |
|
• Testes de Hipoteses |
|
• Teste Z, t, t pareado, chi-quadrado, F |
|
• ANOVA |
|
• Correlação |
|
• Regressão |
|
• Design of Experiments - DOE |
• Planejamento fatorial Completo
• Planejamento Fatorial Fracionado |
|
• Modelagem por Superfície de Resposta |
|
• Blocos Balanceados |
|
• Matriz de Esforço X Impacto |
|
• Poka Yoke |
|
• Análise de Modo e efeitos da Falhas |
|
• Plano de Controle |
|
• Verificação da Eficácia |
|
• Padronização |
|
• Finalização do Projeto |
Importante:
MINITAB®
É necessário a disponibilização de no mínimo 1 notebook com o software Minitab®, por participante (ou no máximo dupla de participantes). É possível instalar uma versão de teste
deste software que é válida por 30 dias. As turmas devem ter no máximo 20 participantes.
OPCIONAL
• Coaching de Acompanhamento de Projeto:
Visitas de coaching de acompanhamento de projeto até sua conclusão para obtenção da certificação Black Belt podem ser realizadas.
• Avaliação de Projeto para Qualificação Green Belt:
Para a obtenção da Qualificação Green Belt o projeto deve estar fechado e consideradoeficaz pelo padrinho (Champion), com as respectivas evidências que suportem esta
conclusão. O Black Belt e o Champion do projeto devem apresentar estas evidências com pelo menos uma visita de acompanhamento do projeto. Sem a conclusão bem sucedida
de um projeto, os participantes receberão apenas um certificado de participação.
Certificado de Participação Black Belt
Serão fornecidos certificados de participação em treinamento Black Belt para todos aqueles que cumprirem com 100% de frequência no treinamento.
O certificado terá descrito a carga horária de 96 horas. O texto deste certificado será:
Certificamos que (nome do participante) participou do treinamento Formação Black Belt de 96 horas de duração, realizado nos dias (dias do treinamento), abordando os conteúdos previstos no prospecto deste treinamento.
Opcional - Certificado de Qualificação Black Belt:
Serão fornecidos certificados de conclusão com sucesso no treinamento de Black Belt para
todos aqueles que:
• Cumprir com 100% de frequência no treinamento;
• Obter um índice de aproveitamento maior do que 70% no exame de conhecimento. Esteexame tem a duração de 4 horas e é realizado em dia adicional posterior aos dias de
treinamento.
• Concluir um projeto Black Belt que foi considerado aprovado pelo avaliador da Interaction Plexus em até 6 meses da finalização do treinamento.
O certificado terá descrito a carga horária de 96 horas e o índice de aproveitamento obtido no exame de conhecimento. O texto deste certificado será:
Certificamos que (nome do participante) concluiu com sucesso o treinamento Formação Black Belt de 96 horas de duração, realizado nos dias (dias do treinamento), abordando os conteúdos previstos no prospecto deste treinamento e obteve o índice de aproveitamento no exame de conhecimento de (%acertos do exame de conhecimento). Certificamos ainda que o participante obteve a Qualificação Black Belt, após ter conduzido e concluído eficazmente o projeto (nome do projeto).
Obs.: É permitido a realização de apenas 1 retake (refazer o exame) do exame de conhecimento. No caso de não atingimento deste índice, o treinamento completo deve ser
refeito.