O conceito deste treinamento é apresentar o modelo 8D como uma metodologia eficiente e eficaz para determinar, planejar, verificar e documentações corretivas. O treinamento é feito para introduzir o participante no planejamento para melhoria usando ferramentas fáceis de serem entendidas e implementadas que resultarão em ações positivas, inovadoras e efetivas.
As ferramentas incluem as técnicas de questionamento como 5W2H, emétodos para determinação de causa raiz, como 5 porquês (três vezes), com validação e 3 R’s. A abordagem 8D com a utilização de ferramentas adequadas, ajuda as equipes a assegurar que todos os passos necessários foram encaminhados e que uma comunicação eficiente e consistente dos resultados da equipe foram feitos, e principalmente, assegura a análise de causas e ações corretivas mais rápidas e com menor custo, focadas sempre nacausa raiz do problema.
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Gerentes, supervisores e líderes;
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Qualquer pessoa envolvida na análise e solução de problemas;
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Qualquer pessoa envolvida nas atividades de engenharia, manufatura, controle da qualidade e vendas de um produto.
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O que é uma abordagem 8D?
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Por que é importante?
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Como é usado?
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O que é uma ação corretiva?
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8 D como ferramenta de planejamento de uma ação corretiva;
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Técnicas de Questionamento;
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O que torna as ações corretivas eficazes?
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Uso da Técnica de Questionamento como suporte para o 8 D;
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Cenário para aplicação da técnica de questionamento;
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Ferramentas integradas ao 8D:
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Diagrama de Causa e Efeito;
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Fatores 4 M’s;
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Utilização da Ferramenta 5W 2H;
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Importância do Histórico do Problema;
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Contenção e Ações de Curto Prazo;
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Conceitos de Ocorrência e Não Detecção;
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5 Porquês (3 vezes) com Validação para análise de causa raiz;
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Estudos de casos reais da organização, aplicando todas as ferramentas.
Importante:
O conceito deste treinamento é apresentar o modelo 8D como uma metodologia eficiente e eficaz para determinar, planejar, verificar e documentações corretivas. O treinamento é feito para introduzir o participante no planejamento para melhoria usando ferramentas fáceis de serem entendidas e implementadas que resultarão em ações positivas, inovadoras e efetivas.
As ferramentas incluem as técnicas de questionamento como 5W2H, emétodos para determinação de causa raiz, como 5 porquês (três vezes), com validação e 3 R’s. A abordagem 8D com a utilização de ferramentas adequadas, ajuda as equipes a assegurar que todos os passos necessários foram encaminhados e que uma comunicação eficiente e consistente dos resultados da equipe foram feitos, e principalmente, assegura a análise de causas e ações corretivas mais rápidas e com menor custo, focadas sempre nacausa raiz do problema.