QL-013 - ISO 19011:2018 Diretrizes para Auditorias de Sistemas de Gestão

Descrição

Entender os requisitos da ISO 19011:2018 - 3ª edição, que contém as diretrizes para:

 

  • a realização de auditorias internas e externas (2ª parte) de sistemas de gestão,
  • a determinação de um processo para a avaliação da competência dos profissionais envolvidos com o processo de auditoria,
  • a abordagem de risco em relação aos princípios e ao programa de auditoria.

Público Alvo

  • Responsáveis pela gestão do processo de auditoria e pela gestão da avaliação e competência dos auditores,
  • Auditores internos e externos de sistemas de gestão e colaboradores que participam do processo de auditoria.

Conteúdo

A estrutura da ISO 19011:2018 e a ampliação da abrangência das auditorias, incluindo:
 
  • Terminologia,
  • Princípios da Auditoria: incluindo a abordagem de risco para a eficácia do programa,
  • Competência e avaliação dos auditores, através de um processo:
  • Determinação das competências em relação ao atendimento do programa,
  • Critérios e métodos para avaliação do auditor, manutenção e melhoria,
  • Gestão do Programa de Auditoria:
  • Estabelecendo os objetivos do programa, com base no contexto da organização, no papel da Direção, do gestor do programa e dos profissionais envolvidos,
  • Estabelecendo e Implantando um programa de auditoria,
  • Monitorando, analisando criticamente e melhorando o programa de auditoria,
  • Realização da Auditoria:
  • Iniciando a auditoria: atividades que determinam a viabilidade da auditoria,
  • Preparação: o planejamento visando à redução do risco na conclusão da auditoria,
  • Conduzindo a auditoria:
  • Reunião de Abertura e a Comunicação durante a auditoria,
  • Análise de Documentação, Entrevistas e Observação na auditoria,
  • Constatações de Auditoria: critérios e registros de Não Conformidades,
  • Conclusão da Auditoria na Reunião de Fechamento,
  • Preparando, distribuindo o relatório e concluindo a auditoria,
  • Anexo A: novas diretrizes para auditar (através da “abordagem de processo”), a conformidade, o contexto, a liderança e seu comprometimento, os riscos e oportunidades, o ciclo de vida e a cadeia de fornecedores,
  • Exercícios, e análises de cenários de auditorias.

Carga Horária

Carga horária: 8 horas

Entender os requisitos da ISO 19011:2018 - 3ª edição, que contém as diretrizes para:

 

  • a realização de auditorias internas e externas (2ª parte) de sistemas de gestão,
  • a determinação de um processo para a avaliação da competência dos profissionais envolvidos com o processo de auditoria,
  • a abordagem de risco em relação aos princípios e ao programa de auditoria.
  • Responsáveis pela gestão do processo de auditoria e pela gestão da avaliação e competência dos auditores,
  • Auditores internos e externos de sistemas de gestão e colaboradores que participam do processo de auditoria.
A estrutura da ISO 19011:2018 e a ampliação da abrangência das auditorias, incluindo:
 
  • Terminologia,
  • Princípios da Auditoria: incluindo a abordagem de risco para a eficácia do programa,
  • Competência e avaliação dos auditores, através de um processo:
  • Determinação das competências em relação ao atendimento do programa,
  • Critérios e métodos para avaliação do auditor, manutenção e melhoria,
  • Gestão do Programa de Auditoria:
  • Estabelecendo os objetivos do programa, com base no contexto da organização, no papel da Direção, do gestor do programa e dos profissionais envolvidos,
  • Estabelecendo e Implantando um programa de auditoria,
  • Monitorando, analisando criticamente e melhorando o programa de auditoria,
  • Realização da Auditoria:
  • Iniciando a auditoria: atividades que determinam a viabilidade da auditoria,
  • Preparação: o planejamento visando à redução do risco na conclusão da auditoria,
  • Conduzindo a auditoria:
  • Reunião de Abertura e a Comunicação durante a auditoria,
  • Análise de Documentação, Entrevistas e Observação na auditoria,
  • Constatações de Auditoria: critérios e registros de Não Conformidades,
  • Conclusão da Auditoria na Reunião de Fechamento,
  • Preparando, distribuindo o relatório e concluindo a auditoria,
  • Anexo A: novas diretrizes para auditar (através da “abordagem de processo”), a conformidade, o contexto, a liderança e seu comprometimento, os riscos e oportunidades, o ciclo de vida e a cadeia de fornecedores,
  • Exercícios, e análises de cenários de auditorias.

Importante:

Carga horária: 8 horas


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Inscrição no treinamento:

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