El-008 - CTQ Electrolux Formação de Auditor Interno

Descrição

O Propósito desse treinamento é capacitar a equipe de auditores internos dos fornecedores Electrolux, para o planejamento e execução de auditorias nos requisitos definidos pelo Apenso CTQ Electrolux - Committed to Quality e nas atividades de acompanhamento pós auditoria


Dentre os principais objetivos deste processo podemos destacar:

  • Aprofundar a compreensão dos requisitos da Certificação CTQ Electrolux, no que é realmente requerido (requisitos) e deve ser avaliado durante as auditorias internas, e dos resultados esperados (efetividade) em cada elemento da certificação, através da análise do Apenso do CTQ Electrolux (check list);
  • Direcionar o foco dos auditores internos da Certificação CTQ Electrolux para a expectativa da Electrolux e da Alta Direção da organização, sobre os dois benefícios básicos da Certificação CTQ Electrolux: Prevenção e Melhoria da Qualidade;
  • Planejar e aplicar trilhas de auditoria, usando amostragens adequadas, necessárias na geração de diagnósticos confiáveis;
  • Alinhar a qualificação dos auditores internos no nível de competência dos melhores auditores de processos e sistema de gestão;
  • Dar suporte após o treinamento visando esclarecer dúvidas.

Público Alvo

Prioritariamente: Auditores Internos de Sistema de Gestão da Qualidade, Auditores Internos de Processo e Auditores de Subfornecedores;

PRÉ REQUISITOS
 
  • Participação no treinamento EL007 – CTQ Electrolux - Requisitos da Certificação - Treinamento Obrigatório.
  • Qualificação e experiência na condução de auditorias internas de Sistema de Gestão (ISO9001 ou equivalente) e/ou Auditorias de Processos.
  • Conhecimento básico nas ferramentas da qualidade: FMEA, MSA, CEP, MASP-8D.
 
DIFERENCIAL DO TREINAMENTO
 
  • Treinamento sancionado pela Electrolux América Latina.

Conteúdo

  • Revisão das regras da Certificação CTQ Electrolux;
  • Revisão Geral dos requisitos das 10 disciplinas e 7 Métodos de Apoio da Certificação CTQ Electrolux, conforme Apenso CTQ Electrolux;
  • Revisão da Visão Sistêmica para Auditoria da Certificação CTQ Electrolux;
  • Planejamento das Trilhas de Auditoria e Agenda da Auditoria;
  • Uso do “Apenso CTQ Electrolux” em Auditorias da Certificação CTQ Electrolux e dos critérios de Pontuação;
  • Aplicação dos critérios de pontuação, em cenários simulados de auditoria;
  • Análise e aceitação de ações corretivas, após uma auditoria interna da Certificação CTQ Electrolux.

Importante

ATIVIDADES DE SUPORTE PÓS-TREINAMENTO
 
• Palestra Gerencial para comunicação e conscientização da Gerência sobre a Certificação CTQ;
• “Coaching”/Consultoria para suporte durante a implementação do CTQ - Electrolux;
• Auditorias Internas por auditor qualificado para avaliar a eficácia da implementação e para monitorar a continuidade no atendimento às exigências após a certificação CTQ Electrolux.

Carga Horária

Carga horária: 16 horas

O Propósito desse treinamento é capacitar a equipe de auditores internos dos fornecedores Electrolux, para o planejamento e execução de auditorias nos requisitos definidos pelo Apenso CTQ Electrolux - Committed to Quality e nas atividades de acompanhamento pós auditoria


Dentre os principais objetivos deste processo podemos destacar:

  • Aprofundar a compreensão dos requisitos da Certificação CTQ Electrolux, no que é realmente requerido (requisitos) e deve ser avaliado durante as auditorias internas, e dos resultados esperados (efetividade) em cada elemento da certificação, através da análise do Apenso do CTQ Electrolux (check list);
  • Direcionar o foco dos auditores internos da Certificação CTQ Electrolux para a expectativa da Electrolux e da Alta Direção da organização, sobre os dois benefícios básicos da Certificação CTQ Electrolux: Prevenção e Melhoria da Qualidade;
  • Planejar e aplicar trilhas de auditoria, usando amostragens adequadas, necessárias na geração de diagnósticos confiáveis;
  • Alinhar a qualificação dos auditores internos no nível de competência dos melhores auditores de processos e sistema de gestão;
  • Dar suporte após o treinamento visando esclarecer dúvidas.

Prioritariamente: Auditores Internos de Sistema de Gestão da Qualidade, Auditores Internos de Processo e Auditores de Subfornecedores;

PRÉ REQUISITOS
 
  • Participação no treinamento EL007 – CTQ Electrolux - Requisitos da Certificação - Treinamento Obrigatório.
  • Qualificação e experiência na condução de auditorias internas de Sistema de Gestão (ISO9001 ou equivalente) e/ou Auditorias de Processos.
  • Conhecimento básico nas ferramentas da qualidade: FMEA, MSA, CEP, MASP-8D.
 
DIFERENCIAL DO TREINAMENTO
 
  • Treinamento sancionado pela Electrolux América Latina.
  • Revisão das regras da Certificação CTQ Electrolux;
  • Revisão Geral dos requisitos das 10 disciplinas e 7 Métodos de Apoio da Certificação CTQ Electrolux, conforme Apenso CTQ Electrolux;
  • Revisão da Visão Sistêmica para Auditoria da Certificação CTQ Electrolux;
  • Planejamento das Trilhas de Auditoria e Agenda da Auditoria;
  • Uso do “Apenso CTQ Electrolux” em Auditorias da Certificação CTQ Electrolux e dos critérios de Pontuação;
  • Aplicação dos critérios de pontuação, em cenários simulados de auditoria;
  • Análise e aceitação de ações corretivas, após uma auditoria interna da Certificação CTQ Electrolux.

Importante:

ATIVIDADES DE SUPORTE PÓS-TREINAMENTO
 
• Palestra Gerencial para comunicação e conscientização da Gerência sobre a Certificação CTQ;
• “Coaching”/Consultoria para suporte durante a implementação do CTQ - Electrolux;
• Auditorias Internas por auditor qualificado para avaliar a eficácia da implementação e para monitorar a continuidade no atendimento às exigências após a certificação CTQ Electrolux.

Carga horária: 16 horas


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Inscrição no treinamento:

El-008 - CTQ Electrolux Formação de Auditor Interno


         

 

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