EL-007 - CTQ Electrolux - Requisitos da Certificação

Descrição

O propósito deste treinamento é garantir o entendimento das regras da Certificação “CTQ - Committed to Quality” aplicável aos fornecedores da Electrolux da América Latina e a correta interpretação dos requisitos da Certificação e da Guia de Auditoria, para permitir implementação efetiva das 10 Disciplinas e 7 Métodos de Apoio definidos na Certificação, de forma a proporcionar a melhoria do desempenho do Sistema de Gestão dos fornecedores da Electrolux.


Dentre os principais objetivos deste processo podemos destacar:

  •  Apresentação e entendimento das regras da Certificação CTQ - Committed to Quality, incluindo os critérios para a certificação;
  • Apresentação e entendimento dos critérios de pontuação e classificação (Qualificação Bronze, Silver e Gold);
  • Estudo e o correto entendimento dos requisitos do CTQ que deverão ser incorporados ao Sistema de Gestão da Qualidade do fornecedor;
  • Apresentação de Boas Práticas de Implementação;
  • Auxiliar o fornecedor Electrolux a identificar como integrar os requisitos da Certificação CTQ aos processos da organização - Visão Sistêmica;
  • Demonstração da necessidade do Envolvimento da Liderança (Análise da Efetividade).

Público Alvo

  • Analistas e Gestores dos Processos (Produção, Logística, Desenvolvimento de Produto e Processos, Manutenção, outros), e do Sistema de Gestão da Qualidade;
  • Outras partes interessadas que participam das definições dos processos da manufatura.

 

DIFERENCIAL DO TREINAMENTO
 
  • Treinamento sancionado pela Electrolux América Latina.

Conteúdo

  • Apresentação da Certificação CTQ - Committed to Quality;
  • Missão do CTQ;
  • Regras de Pontuação;
  • Critérios de Certificação e Classificação;
  • Consequências da Premiação;
  • Requisitos da Certificação CTQ;
  • Visão Sistêmica - Integração do CTQ ao Sistema de Gestão da Qualidade;
  • Papel da Direção.
  • Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade.

Importante

PRÉ REQUISITOS
 
É recomendável que os participantes tenham conhecimentos básicos de Sistema de Gestão da Qualidade (ISO9001) e de Ferramentas da Qualidade (FMEA, CEP, MASP-8D).

Carga Horária

Carga horária: 16 horas

O propósito deste treinamento é garantir o entendimento das regras da Certificação “CTQ - Committed to Quality” aplicável aos fornecedores da Electrolux da América Latina e a correta interpretação dos requisitos da Certificação e da Guia de Auditoria, para permitir implementação efetiva das 10 Disciplinas e 7 Métodos de Apoio definidos na Certificação, de forma a proporcionar a melhoria do desempenho do Sistema de Gestão dos fornecedores da Electrolux.


Dentre os principais objetivos deste processo podemos destacar:

  •  Apresentação e entendimento das regras da Certificação CTQ - Committed to Quality, incluindo os critérios para a certificação;
  • Apresentação e entendimento dos critérios de pontuação e classificação (Qualificação Bronze, Silver e Gold);
  • Estudo e o correto entendimento dos requisitos do CTQ que deverão ser incorporados ao Sistema de Gestão da Qualidade do fornecedor;
  • Apresentação de Boas Práticas de Implementação;
  • Auxiliar o fornecedor Electrolux a identificar como integrar os requisitos da Certificação CTQ aos processos da organização - Visão Sistêmica;
  • Demonstração da necessidade do Envolvimento da Liderança (Análise da Efetividade).
  • Analistas e Gestores dos Processos (Produção, Logística, Desenvolvimento de Produto e Processos, Manutenção, outros), e do Sistema de Gestão da Qualidade;
  • Outras partes interessadas que participam das definições dos processos da manufatura.

 

DIFERENCIAL DO TREINAMENTO
 
  • Treinamento sancionado pela Electrolux América Latina.
  • Apresentação da Certificação CTQ - Committed to Quality;
  • Missão do CTQ;
  • Regras de Pontuação;
  • Critérios de Certificação e Classificação;
  • Consequências da Premiação;
  • Requisitos da Certificação CTQ;
  • Visão Sistêmica - Integração do CTQ ao Sistema de Gestão da Qualidade;
  • Papel da Direção.
  • Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade.

Importante:

PRÉ REQUISITOS
 
É recomendável que os participantes tenham conhecimentos básicos de Sistema de Gestão da Qualidade (ISO9001) e de Ferramentas da Qualidade (FMEA, CEP, MASP-8D).

Carga horária: 16 horas


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Inscrição no treinamento:

EL-007 - CTQ Electrolux - Requisitos da Certificação


         

 

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