Capacitar os participantes no conhecimento da Gestão da Qualidade Total e no uso de metodologias e ferramentas, que permitam abordar a realização de identificação de causa raiz e aplicação de ações corretivas e preventivas de não conformidades e de melhoria na organização.
-
Gestores de processos da organização envolvidos com a melhoria contínua;
-
Qualquer pessoa que precise aprender sobre gestão da qualidade total e aplicação de ferramentas da qualidade;
-
Qualquer pessoa que esteja envolvida na investigação e tratamento de não conformidades;
-
Qualquer pessoa que deseje aprofundar-se no entendimento da Gestão Qualidade Total.
-
Introdução a Qualidade Total;
-
Introdução a Ferramentas da Qualidade;
-
Introdução e Aplicação da ferramenta de causa e efeito;
-
Introdução e Aplicação dos 5 porquês;
-
Introdução e Aplicação do 5W2H, 5G, Poka Yoke;
-
Introdução e aplicação de Fluxogramas, Organogramas, 3M´s;
-
Introdução e aplicação de Histograma;
-
Introdução e aplicação de Brainstorming;
-
Introdução e aplicação à técnica de Pareto, MASP 8D.
Importante:
Capacitar os participantes no conhecimento da Gestão da Qualidade Total e no uso de metodologias e ferramentas, que permitam abordar a realização de identificação de causa raiz e aplicação de ações corretivas e preventivas de não conformidades e de melhoria na organização.
Importante:
Diretrizes do Treinamento de Gestão da Qualidade Total - GQT
O curso é focado no treinamento e desenvolvimento dos candidatos em Gestão da Qualidade Total. Aconselhamento, correção, discussão, transferência de informação e aprendizagem são os focos desta sessão de treinamento. Adicionalmente, a avaliação dos candidatos pelo instrutor é diretamente direcionada à melhoria do desempenho e entendimento dos candidatos e estabelece a certificação dos treinandos. Os instrutores não determinam a aprovação ou reprovação final durante as fases iniciais do treinamento, mas eles coletam informações que os auxilia a determinar a aprovação ou reprovação em relação ao desempenho e entendimento dos candidatos. A avaliação final dos candidatos é resultado do exame escrito aplicado ao final do treinamento.
Requisitos para a Conclusão do Curso
Existem três elementos envolvidos na avaliação e na verificação para conclusão do curso com sucesso:
-
A entrega do auto estudo preenchido antes do inicio do treinamento presencial;
-
A participação efetiva em pelo menos 75% do treinamento presencial de 40 horas;
-
Um exame escrito que cobre o conteúdo, incluindo uma situação onde o treinando tem que aplicar uma ou mais técnicas aprendidas no treinamento. O exame escrito tem duração de 2 horas. A nota mínima para aprovação no exame escrito é 70%.
Certificados
Aqueles aprovados no curso receberão um certificado de 80 horas de treinamento da Interaction Plexus, comprovando a conclusão com sucesso, que satisfaz os requisitos de treinamento.
Aqueles que não foram aprovados, poderão realizar uma nova prova no período de até 01 ano após a realização do treinamento.
Carga Horária:
40 horas – Estudo a distancia
40 horas - Presencial