QL-038 - GQT – Gestão da Qualidade Total


Descrição

Capacitar os participantes no conhecimento da Gestão da Qualidade Total e no uso de metodologias e ferramentas, que permitam abordar a realização de identificação de causa raiz e aplicação de ações corretivas e preventivas de não conformidades e de melhoria na organização.

Público Alvo

  • Gestores de processos da organização envolvidos com a melhoria contínua;
  • Qualquer pessoa que precise aprender sobre gestão da qualidade total e aplicação de ferramentas da qualidade;
  • Qualquer pessoa que esteja envolvida na investigação e tratamento de não conformidades;
  • Qualquer pessoa que deseje aprofundar-se no entendimento da Gestão Qualidade Total.

Conteúdo

  • Introdução a Qualidade Total;
  • Introdução a Ferramentas da Qualidade;
  • Introdução e Aplicação da ferramenta de causa e efeito;
  • Introdução e Aplicação dos 5 porquês;
  • Introdução e Aplicação do 5W2H, 5G, Poka Yoke;
  • Introdução e aplicação de Fluxogramas, Organogramas, 3M´s;
  • Introdução e aplicação de Histograma;
  • Introdução e aplicação de Brainstorming;
  • Introdução e aplicação à técnica de Pareto, MASP 8D.

Observações

Diretrizes do Treinamento de Gestão da Qualidade Total - GQT

O curso é focado no treinamento e desenvolvimento dos candidatos em Gestão da Qualidade Total. Aconselhamento, correção, discussão, transferência de informação e aprendizagem são os focos desta sessão de treinamento. Adicionalmente, a avaliação dos candidatos pelo instrutor é diretamente direcionada à melhoria do desempenho e entendimento dos candidatos e estabelece a certificação dos treinandos. Os instrutores não determinam a aprovação ou reprovação final durante as fases iniciais do treinamento, mas eles coletam informações que os auxilia a determinar a aprovação ou reprovação em relação ao desempenho e entendimento dos candidatos. A avaliação final dos candidatos é resultado do exame escrito aplicado ao final do treinamento.

Requisitos para a Conclusão do Curso

Existem três elementos envolvidos na avaliação e na verificação para conclusão do curso com sucesso:

  • A entrega do auto estudo preenchido antes do inicio do treinamento presencial;
  • A participação efetiva em pelo menos 75% do treinamento presencial de 40 horas;
  • Um exame escrito que cobre o conteúdo, incluindo uma situação onde o treinando tem que aplicar uma ou mais técnicas aprendidas no treinamento. O exame escrito tem duração de 2 horas. A nota mínima para aprovação no exame escrito é 70%.

Certificados

Aqueles aprovados no curso receberão um certificado de 80 horas de treinamento da Interaction Plexus, comprovando a conclusão com sucesso, que satisfaz os requisitos de treinamento.

Aqueles que não foram aprovados, poderão realizar uma nova prova no período de até 01 ano após a realização do treinamento.

Carga Horária: 

40 horas – Estudo a distancia

40 horas - Presencial

Carga Horária

Carga horária: 80 horas


Consulte In Company Quero me inscrever

Inscrição no treinamento:

QL-038 - GQT – Gestão da Qualidade Total


         

 

Consulte In Company Quero me inscrever