FG-005 - Ferramentas da Qualidade


Descrição

Conhecer e aprender a utilizar diversas Ferramentas da Qualidade, que permitirão a aplicação do método de análise e solução de problemas de forma efetiva, a redução dos custos da não qualidade e a contínua satisfação dos clientes internos e externos.

Os participantes aprenderão neste curso qual a Ferramenta da Qualidade mais adequada a ser aplicada em diversas situações e como aplicá-las de forma efetiva.

Público Alvo

  • Profissionais que coordenem ou participem de times de análise de solução de problemas e projetos de melhoria;
  • Profissionais que trabalhem em atividades de Engenharia, Manufatura, Qualidade, Comercial;
  • Gestores e Coordenadores que necessitem aumentar a eficiência e eficácia em suas atividades profissionais.

Conteúdo

  • Histórico das Ferramentas da Qualidade;
  • Ferramentas Estatísticas e Analíticas da Qualidade;
  • Descrição do problema – 5W2H;
  • Quantificação de problemas- Coleta de Dados, Gráficos, Estratificação e Priorização e o Diagrama de Pareto;
  • Identificação de Causas – Brainstorming, Diagrama de Causa e Efeito, Priorização de Causas e os 5 Porquês da Ocorrência e Não Detecção;
  • Análise da Variação – Medição, Histograma, Medidas de Centralização e Variação, Distribuição Normal, Probabilidade e Gráficos de Controle;
  • Folhas de Verificação e Check List;
  • Estudos de Caso práticos de aplicação das Ferramentas da Qualidade.

Observações

DIFERENCIAL DO TREINAMENTO

Além do conhecimento sobre o conceito sobre das ferramentas, entender e praticar como aplicar as ferramentas da qualidade de forma a potencializar a eficácia e eficiência de das atividades e processos.

Será feito o desenvolvimento de caso prático de aplicação das ferramentas da qualidade.

Carga Horária

Carga horária: 8 horas


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Inscrição no treinamento:

FG-005 - Ferramentas da Qualidade


         

 

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