QL-034 - ISO 9001:2015 – Auditor Interno Atualização da versão 2008


Descrição

Prover os conhecimentos necessários à correta interpretação da ISO 9001:2015 a partir de uma análise das diferenças existentes entre esta versão e a de 2008 e praticar a formação de auditores na aplicação destas diferenças em cenários de auditoria.

PRÉ-REQUISITO

Ser um auditor interno da norma ISO 9001:2008, com pleno conhecimento do processo de auditoria baseado na ISO 19011 e dos requisitos da ISO 9001:2008 (conhecimento aprofundado), pois serão abordadas apenas as diferenças para a nova versão e exercícios de aplicação de auditoria na nova versão. A ISO 19011 não será abordada no treinamento.

Público Alvo

  • Auditores internos do Sistema de Gestão da Qualidade;
  • Responsável pelo processo de auditoria da organização.

Conteúdo

  • A intenção da ISO com a nova estrutura HSL para as novas publicações normativas;
  • Compreensão da expansão do sistema de gestão da qualidade para considerar o conceito de ambiente organizacional - Contexto da Organização e das Partes Interessadas além dos clientes com relação ao conhecimento dos riscos (questões externas e internas), que devem estar refletidas no próprio sistema;
  • O ”pensamento baseado em risco”, e como ele afeta os sistemas de gestão da qualidade;
  • Metodologias de identificação dos riscos associados ao ambiente organizacional, necessidades e expectativas de partes interessadas e dos riscos relacionados aos processos de realização do produto e processos de suporte;
  • Metodologias de identificação a avaliação de oportunidades (riscos positivos);
  • Comparação entre os requisitos da ISO 9001:2015 com a sua versão 2008;
  • Exercícios de identificação de requisitos baseado em cenários;
  • Cenários para escrever não conformidades;
  • Exercício de planejamento de auditoria, levando em consideração a gestão de riscos de cada processo a ser auditado;
  • Cenários para identificação de trilhas de auditoria e simulação;
  • Regras de transição entre sistemas da versão 2008 para 2015.

Observações

DIFERENCIAIS DO TREINAMENTO

  • Metodologia Plexus, um treinamento dinâmico e de grande conteúdo;
  • Experiência dos instrutores.

Carga Horária

Carga horária: 16 horas


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Inscrição no treinamento:

QL-034 - ISO 9001:2015 – Auditor Interno Atualização da versão 2008


         

 

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