SP-017 - Formação Black Belt


Descrição

O Propósito deste treinamento é capacitar os profissionais da organização no uso de ferramentas estatísticas e analíticas avançadas para conduzir projetos de melhoria ligados a temas de alta complexidade e impacto no desempenho dos processos de negócio.

O treinamento Black Belt funciona como uma progressão do treinamento de Green Belt, já que os projetos Black Belts utilizam também a metodologia DMAIC e aprofundam ouso de ferramentas estatísticas mais avançadas do que no Green Belt. (para maior detalhamento ver o item diferenças entre o Black Belt e Green Belt).

Público Alvo

Profissionais com experiência na aplicação de projetos Green Belt que necessitem deaprofundamento nas ferramentas estatísticas e analíticas avançadas e habilidades decoordenação de múltiplos projetos interdependentes.

Conteúdo

1ª. Semana:

Visão geral dos Seis Sigma

  • Fundamentos do sistema;
  • Metodologia DMAIC;
  • Papeis e funções;
  • Caderno de melhora;
  • Revisões do Champion;

Definir:

  • Criação da equipe de projeto;
  • O caso de Negócio e o Charter;
  • Caracterização dos processos: SIPOCA;
  • voz do cliente;
  • Desenvolvimento do objetivo do projeto.

Medir:

  • Introdução à estatística;
  • Plano de compilação dos dados;
  • Introdução Minitab;
  • Estudos de RR;
  • Representação gráfica dos dados: Analise e representação;
  • Capacidade do processos. Métrica de Seis Sigma;
  • Introdução ao coaching;

2ª. Semana

Analisar:

  • Identificação de causas;

Análise de causa efeito

  • Verificação de causas;

Diagrama de dispersão

  • Verificação de hipóteses;

Regressão

Introdução de Delineamento de Experimentos (DOE);

Prática com Minitab;

  • Facilitação;
  • Estratégias de coaching;
  • Seleção de causas: Análise e custo benefício;

3ª. Semana

Melhorar:

  • Técnicas de geração de soluções;
  • Seleção de idéias;
  • Os desafios da mudança;
  • Análise de risco – FMEA;
  • Plano de implantação;
  • Desenho de Experimentos - DOE;

4ª. Semana

Controlar

  • Ações para uma padronização eficaz;
  • Gestão de mudança;
  • Ferramentas de gestão de projetos;
  • Desenvolvimento de um plano de gestão do processo;
  • Apresentação dos Projetos;
  • Revisão para o exame.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

O conteúdo programático da Formação de Black Belt é de aprofundamento na aplicaçãode ferramentas estatísticas para resolução de problemas complexos e crônicos.

Além do conteúdo programático já desenvolvido na formação de Green Belt, serão abordados adicionalmente os seguintes conteúdos na carga horária deste programa deBlack Belt (conforme referenciado anteriormente na tabela comparativo Green Belt xBlack Belt):

(A) Testes de Hipóteses Avançado

Teste Z para uma amostra, testes t para uma e duas amostras, teste t pareado, Testespara uma e duas proporções, Testes de taxa de Poisson para uma e duas amostras,Teste para uma e duas variâncias, Correlação e covariância, Teste de normalidade,Testes de ponto atípico (outlier), Teste de qualidade de ajuste de Poisson.

(B) Regressão Avançado

Regressão linear, Regressão logística binária, ordinal e nominal, Regressão não linear,Estudos de estabilidade, Regressão ortogonal, Mínimos quadrados parciais, Regressãode Poisson, Gráficos de regressão: de resíduos, fatoriais, de contorno, de superfície,Stepwise e melhores subconjuntos, Previsão e otimização de resposta.

(C) ANOVA

ANOVA, Modelo linear generalizado, MANOVA, Comparações múltiplas, Previsão eotimização de resposta, Teste de igualdade de variâncias, Gráficos de ANOVA: deresíduos, fatoriais, de contorno, de superfície, Análise de médias.

(D) Controle Estatístico de Processo (CEP)

Cartas de controle de variáveis: Xbar, R, S, Xbar-R, Xbar-S, I, AM, I-AM, I-AM-R/S, zone,Z-AM, Cartas de controle de atributos: P, NP, C, U, Laney P’ e U’, Cartas ponderadaspelo tempo: MA, EWMA, CUSUM, Transformações Box-Cox e Johnson, Identificação de distribuição individual, Capacidade do processo: normal, não normal, atributo, lote, Capacidade do processo para variáveis múltiplas.

(E) Estudos de Sistemas de Medição (MSA)

Estudo de medição R&R cruzado: Métodos ANOVA e Xbar-R , Estudo de medição R&Raninhado, Estudo de medição R&R expandido, Probabilidades de classificação incorreta, Gráfico dos ensaios das medições, Vício e linearidade de medição, Estudo de mediçãotipo 1, Estudo de medição por atributos (método analítico AIAG), Análise de concordância por atributos.

(F) Projeto de Experimentos (DOE)

Experimentos fatoriais de dois níveis, Experimentos de parcelas subdivididas, Experimentos fatoriais gerais, Experimentos Plackett-Burman, Experimentos de superfície de resposta, Experimentos de mistura, Experimentos ótimos D e baseados em distância, Experimentos Taguchi, Experimentos especificados pelo usuário, Analisar variabilidade para experimentos fatoriais, Ensaios danificados, Gráficos de efeitos: normal, half normal, de Pareto, Previsão e otimização de resposta, Gráficos de DOE: resíduos, efeitos principais, interação, cubo, contorno, superfície, grade.

(G) Poder e Tamanho de Amostra

Tamanho da amostra para estimativa, Tamanho da amostra para intervalos de tolerância, Teste Z para uma amostra, teste t para uma e duas amostras, T pareado, Uma e duas proporções, Taxa de Poisson de uma e duas amostras, Uma e duas variâncias, Testes de equivalência, ANOVA para 1 fator, Experimentos fatoriais completos gerais, de dois níveis e Plackett-Burman, Curvas de poder.

Observações

IMPORTANTE:

Caso não tenham experiência na aplicação de projetos Seis Sigma com uso deferramentas estatísticas do programa Green Belt, os profissionais devem realizar otreinamento de formação Green Belt como pré-requisito mandatório para participardeste treinamento.

Profissionais certificados por outras empresas de treinamento deverão enviar seucertificado Green Belt para confirmar sua participação.

DIFERENÇAS ENTRE O BLACK BELT E GREEN BELT

* 5W2H, Pareto, Estratificação, Folha de Verificação, Diagrama de Causa Efeito, 5Porques, Validação de Causa Raiz, Abordagem a Prova de Erro (Poka Yoke).Detalhamentos de conteúdos avançados exclusivos do programa de Balck Belt descritosna seção conteúdo programático (A, B, C, D, E, F, G).

MINITAB®: É necessário a disponibilização de no mínimo 1 notebook com o softwareMinitab®, por participante (ou no máximo dupla de participantes). É possível instalar uma versão de teste deste software que é válida por 30 dias. As turmas devem ter nomáximo 20 participantes.

OPCIONAL

  • Coaching de Acompanhamento de Projeto: Visitas de coaching de acompanhamento deprojeto até sua conclusão para obtenção da certificação Black Belt podem serrealizadas.
  • Avaliação de Projeto para Qualificação Black Belt: Para a obtenção da QualificaçãoGreen Belt o projeto deve estar fechado e considerado eficaz pelo padrinho (Champion),com as respectivas evidências que suportem esta conclusão. O Black Belt e o Championdo projeto devem apresentar estas evidências com pelo menos uma visita deacompanhamento do projeto. Sem a conclusão bem sucedida de um projeto, osparticipantes receberão apenas um certificado de participação.

CERTIFICADOS

Certificado de Participação Black Belt

Serão fornecidos certificados de participação em treinamento Black Belt para todos aqueles que cumprirem com 100% de frequência no treinamento. O certificado terá descrito a carga horária de 50 horas. O texto deste certificado será:

Opcional - Certificado de Qualificação Black Belt:

Serão fornecidos certificados de conclusão com sucesso no treinamento de Black Belt paratodos aqueles que:

  • Cumprir com 100% de frequência no treinamento;
  • Obter um índice de aproveitamento maior do que 70% no exame de conhecimento. Este exame tem a duração de 4horas e é realizado em dia adicional posterior aos dias de treinamento.
  • Concluir um projeto Black Belt que foi considerado aprovado pelo avaliador da Interaction Plexus em até 6 meses da finalização do treinamento.

O certificado terá descrito a carga horária de 50 horas e o índice de aproveitamento obtidono exame de conhecimento. O texto deste certificado será:

Obs.: É permitido a realização de apenas 1 retake (refazer o exame) do exame deconhecimento. No caso de não atingimento deste índice, o treinamento completo deve serrefeito.


Carga Horária

Carga horária: 50 horas


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Inscrição no treinamento:

SP-017 - Formação Black Belt


         

 

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