FA-006 - MASP – Uma Abordagem 8D para Tomada de Ação Corretiva Eficaz


Descrição

O conceito deste treinamento é apresentar o modelo 8D como uma metodologia eficiente e eficaz para determinar, planejar, verificar e documentações corretivas. O treinamento é feito para introduzir o participante no planejamento para melhoria usando ferramentas fáceis de serem entendidas e implementadas que resultarão em ações positivas, inovadoras e efetivas.

As ferramentas incluem as técnicas de questionamento como 5W2H, emétodos para determinação de causa raiz, como 5 porquês (três vezes), com validação e 3 R’s. A abordagem 8D com a utilização de ferramentas adequadas, ajuda as equipes a assegurar que todos os passos necessários foram encaminhados e que uma comunicação eficiente e consistente dos resultados da equipe foram feitos, e principalmente, assegura a análise de causas e ações corretivas mais rápidas e com menor custo, focadas sempre nacausa raiz do problema.

Público Alvo

  • Gerentes, supervisores e líderes;
  • Qualquer pessoa envolvida na análise e solução de problemas;
  • Qualquer pessoa envolvida nas atividades de engenharia, manufatura, controle da qualidade e vendas de um produto.

Conteúdo

  • O que é uma abordagem 8D?
  • Por que é importante?
  • Como é usado?
  • O que é uma ação corretiva?
  • 8 D como ferramenta de planejamento de uma ação corretiva;
  • Técnicas de Questionamento;
  • O que torna as ações corretivas eficazes?
  • Uso da Técnica de Questionamento como suporte para o 8 D;
  • Cenário para aplicação da técnica de questionamento;
  • Ferramentas integradas ao 8D:
  • Diagrama de Causa e Efeito;
  • Fatores 4 M’s;
  • Utilização da Ferramenta 5W 2H;
  • Importância do Histórico do Problema;
  • Contenção e Ações de Curto Prazo;
  • Conceitos de Ocorrência e Não Detecção;
  • 5 Porquês (3 vezes) com Validação para análise de causa raiz;
  • Estudos de casos reais da organização, aplicando todas as ferramentas.

Carga Horária

Carga horária: 16 horas


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Inscrição no treinamento:

FA-006 - MASP – Uma Abordagem 8D para Tomada de Ação Corretiva Eficaz


         

 

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